Términos y condiciones

 

Estas Condiciones Generales de Venta constituyen un contrato legalmente vinculante para Ud. y para APM Footwear Trading SL en relación con la compra de productos o servicios ofrecidos en este sitio web, por lo que es importante que los lea detenidamente.

 El sistema establece la obligación de aceptación de estas condiciones  antes de efectuar el pago de la compra, de tal forma que si no son aceptadas la compra y tramitación del pedido no podrán realizarse.

Denominación social: APM Footwear Trading SL

 

Número de identificación fiscal: B54500418

Domicilio social: C/ FÉLIX RODRÍGUEZ DE LA FUENTE, 6 ELCHE PARQUE EMPRESARIAL 03203 TORRELLANO - ELCHE (ALICANTE) ESPAÑA

Correo electrónico: Info@goalbase.store Teléfono: +34 965 680 368

 

1) Pedidos.

 

Anulación de pedidosAPM Footwear Trading SL se reserva el derecho de proceder a la anulación automática de cualquier pedido antes de su entrega previo reintegro del importe pagado cuando por cualquier circunstancia no sea posible la entrega del mismo.

 

Dirección de entrega. La entrega de la mercancía se efectuará en la dirección que el comprador disponga a tal efecto y que haya comunicado previamente a APM Footwear Trading SL

 

Retrasos en la entregaAPM Footwear Trading SL no será responsable por los retrasos en las entregas debidos a causas de fuerza mayor y/o otras causas fuera de su  control.

 

2) Precios.

 

Los precios publicados en las listas de precios incluyen IVA y pueden ser variados sin previo aviso. Cualquier tipo de promoción será expresada en precios con IVA (salvo que sea indicado lo contrario de forma explícita).

 

3) Forma de Pago.

 

1) TARJETA.

2) PAY PAL 

 

4) Portes.

 

Portes.

Los portes no están incluidos en el precio. Al realizar el pedido aparecerá  el detalle de los portes que se deberán abonar para la tramitación del mismo. Incluir tabla de portes.

 

Los gastos de envío serán gratuitos en compras de más de 60 euros.

 

Varias entregas en una misma dirección el mismo día. Las entregas de diferentes pedidos que se expidan en el mismo día, para entregar en una misma dirección,  llevarán sólo un cargo de portes.

 

5) Incidencias en la entrega.

 

En caso de que el cliente detecte siniestro en la entrega de la mercancía o la falta de algún bulto, es imprescindible que tal hecho se haga constar en el albarán del transportista, comunicando la incidencia por e-mail a la dirección info@goalbase.store de nuestro departamento de Incidencias de Almacén y Transporte, en un plazo máximo de 24 horas. En caso contrario, APM Footwear Trading SL podría no responsabilizarse de la mercancía dañada o de los bultos no recibidos por el cliente.

 

6) Descuentos y Promociones.

 

Los descuentos y promociones no  serán acumulables y tendrán fecha de caducidad de la cual se informará al cliente en la web y se descontará del precio sin IVA y gastos de envío no incluidos.

 

7) Cambios por defecto de fabricación o errores en el envío.

 

APM Footwear Trading SL suministra todos los productos con garantía por todo defecto de fabricación, atendiendo en todo momento a las condiciones particulares establecidas por él, y será inválida en los casos en que:

 

  • El defecto o fallo sea consecuencia de un uso o tratamiento inadecuado del producto.
  • El producto defectuoso sea devuelto sin su embalaje original.
  • El producto no se acompañe de una copia del albarán de entrega o de la factura.

 

Si al recibir el producto el cliente observa que el producto tiene defecto de fabricación o no corresponde al producto solicitado, podrá solicitar el cambio  antes de las 48 horas desde la recepción.  

 

Si el defecto de fabricación se pone de manifiesto transcurridos más de 48 horas la empresa podrá optar por el cambio o la reparación del producto.

 

Para devolver materiales en garantía a APM Footwear Trading SL el cliente deberá solicitar previamente a nuestro Departamento de cambios un Albarán de cambio al email info@goalbase.store

 

Este Albarán de cambio se le enviará por correo electrónico el cual se deberá incluir junto con el producto a devolver.

 

No será aceptado ningún material devuelto que no esté identificado con su Albarán de Cambio o el número de cambio asignado no corresponda con lo indicado en la solicitud. Tampoco se aceptarán devoluciones de material usado, incompleto, o que no esté en perfectas condiciones y en su embalaje original.

 

La  entrega de un Albarán de Cambio no significa la aceptación definitiva del cambio del material. APM Footwear Trading SL se reserva la aceptación definitiva después de inspeccionar el producto devuelto.

 

El cliente deberá enviar los materiales defectuosos en garantía a portes pagados a APM Footwear Trading SL que remitirá al cliente los materiales sustituidos también a portes pagados. Si el cambio es aceptado se le remitirá al cliente un vale por importe de los portes que pago para efectuar la devolución que podrá utilizar en su próxima compra. El coste de los portes pagados por el cliente se reintegrará en un vale descuento que podrá usar en sus próximas compras.

 

Si el cambio no es aceptado definitivamente por APM Footwear Trading SL tras el examen del mismo, el cliente deberá abonar los gastos de envío y devolución.

 

8) Devoluciones.

 

APM Footwear Trading SL acepta devoluciones de producto. El cliente se hará cargo de los portes de envío y se reintegrará el importe que marcaba el producto en la  fecha de compra.  

 

9) Cambios.

 

Si el producto no satisface al cliente por talla u otros motivos El cliente podrá solicitar el cambio del producto antes de las 48 horas desde la recepción.  

 

Para devolver materiales el cliente deberá solicitar previamente a nuestro Departamento de cambios un Albarán de cambio al email info@goalbase.store

 

Este Albarán de cambio se le enviará por correo electrónico el cual se deberá incluir junto con el producto a cambiar.

 

No será aceptado ningún material devuelto que no esté identificado con su Albarán de Cambio o el número de cambio asignado no corresponda con lo indicado en la solicitud. Tampoco se aceptarán devoluciones de material usado, incompleto, o que no esté en perfectas condiciones y en su embalaje original.

 

La  entrega de un Albarán de Cambio no significa la aceptación definitiva del cambio del material. APM Footwear Trading SL se reserva la aceptación definitiva después de inspeccionar el producto devuelto.

 

El envío a APM Footwear Trading SL para cambio de producto se realizará a portes pagados por el cliente,  la devolución del producto será a portes pagados por la empresa. El coste de los portes pagados por el cliente se reintegrará en un vale descuento que podrá usar en sus próximas compras.

 

10) Fuero.

 

Con renuncia al fuero que pudiera corresponderle al cliente, todas las controversias que pudieran eventualmente suscitarse, serán sometidas a los juzgados y tribunales de ELCHE.

 

Para los conflictos que puedan surgir en la interpretación de estas condiciones las partes aceptan el arbitraje de la Junta Arbitral de Consumo de la Comunidad Valenciana.

 

Junta Arbitral de Consumo de la Comunidad Valenciana.

Ciutat Administrativa 9 d’Octubre.

C/ Castán Tobeñas, 77. Torre 2

46018 Valencia

Tf 96 386 60 00  

 

¿Qué es un sistema arbitral de consumo?

 

Es un procedimiento rápido y sencillo para solucionar controversias, en materia de consumo, entre partes sin necesidad de acudir a los Tribunales.

  
Si el producto o servicio que Vd. como consumidor o usuario ha adquirido no responde a las características debidas, o cualquier otra cuestión y quiere reclamar, debe saber que el Estatuto de Consumidores y Usuarios de la Comunidad Valenciana ha previsto, en su artículo 79, el establecimiento de este sistema para la resolución de reclamaciones.


Mediante este sistema es posible solucionar las controversias entre consumidores y empresarios o profesionales, sin necesidad de acudir a los tribunales ordinarios de justicia.

  

IMPORTANTE:

Para que un conflicto de consumo pueda resolverse mediante el arbitraje, la empresa reclamada debe estar adherida al sistema arbitral, es decir, haber comunicado expresamente a la Junta Arbitral de Consumo su decisión de someter sus conflictos al arbitraje.

  
Sin embargo, téngase en cuenta que, aunque la empresa esté adherida, puede estarlo para todos los conflictos que surjan entre las partes o únicamente para algunos, es decir, con oferta limitada.


Pero también podría darse el caso de que la empresa, a pesar de no estar adherida, acepte el arbitraje para un caso concreto.

 

Trámites para empresas

 

Para las empresas y profesionales, la adhesión a este sistema es una garantía de calidad y buen servicio ofrecido al consumidor, ya que sus clientes cuentan con la seguridad de que cualquier diferencia que surja entre ellos será resuelta a través de la vía arbitral de consumo.

 

La adhesión es gratuita, y con ella la empresa recibe un Distintivo Oficial que puede utilizar tanto en sus establecimientos como en cualquier otro medio o documento (publicidad, albaranes, facturas,...). 


La Adhesión se puede hacer telemáticamente o de manera presencial. En este último caso deberá presentar el impreso de compromiso de adhesión en la sede Junta Arbitral de Consumo la Comunidad Valenciana sita en la siguiente dirección: 

Castán Tobeñas, 77, Ciudad Administrativa 9 de Octubre- Torre II Valencia 

El impreso deberá ir acompañado de los siguientes documentos:

 

 - Si se trata de una persona jurídica, copia de la escritura de constitución, del apoderamiento del representante y del alta en el I.A.E   
 - Si se trata de una persona física, copia del alta en el Impuesto de Actividades Económicas.

 

Puede realizar el trámite telemático o descargarse el compromiso de adhesión en cualquiera de los siguientes enlaces:

 

Compromiso Adhesión Profesionales

Compromiso Adhesión Empresas

 

Terms and Conditions

 

These General Conditions of Sale constitute a legally binding contract for you and APM Footwear Trading SL in relation to the purchase of products or services offered on this website, so it is important that you read them carefully.

 The system establishes the obligation to accept these conditions before making the purchase payment, so that if the purchase and processing of the order are not accepted, they cannot be made.

Corporate name:  APM Footwear Trading SL

 

Tax identification number: B54500418

Registered office: C / FÉLIX RODRÍGUEZ DE LA FUENTE, 6 ELCHE BUSINESS PARK 03203 TORRELLANO - ELCHE (ALICANTE) SPAIN

Email: info@goalbase.store Phone: +34 965 680 368

 

1) Orders.

 

Cancellation of ordersAPM Footwear Trading SL reserves the right to proceed with the automatic cancellation of any order before its delivery prior to the refund of the amount paid when, under any circumstance, delivery of the same is not possible.

 

Delivery address. The delivery of the goods will be made at the address that the buyer has for this purpose and that has previously communicated to APM Footwear Trading SL

 

Delays in deliveryAPM Footwear Trading SL will not be responsible for delays in deliveries due to force majeure and / or other causes beyond its control.

 

2) Prices.

 

The prices published in the price lists include VAT and can be varied without prior notice. Any type of promotion will be expressed in prices with VAT (unless explicitly stated otherwise).

 

3) Payment Method.

 

1) CREDIT CARD.

2) PAY PAL 

 

4) Postage.

 

Postage.

Shipping is not included in the price. When placing the order will appear the detail of the postage that must be paid for processing it. Include freight chart.

 

Shipping costs will be free for purchases over 60 euros.

 

Several deliveries to the same address the same day. Deliveries of different orders that are issued on the same day, to be delivered to the same address, will carry only a shipping charge.

 

5) Delivery issues.

 

In the event that the customer detects a loss in the delivery of the merchandise or the lack of a package, it is essential that this fact be recorded on the delivery note of the carrier, communicating the incident by e-mail to the address info@goalbase.store from our Department of Warehouse and Transportation Incidents, within a maximum period of 24 hours. Otherwise, APM Footwear Trading SL may not be responsible for damaged merchandise or packages not received by the customer. 

 

6) Discounts and Promotions.

 

Discounts and promotions will not be cumulative and will have an expiration date which the customer will be informed on the web and will be discounted from the price without VAT and shipping costs not included.

 

7) Manufacturing default changes or shipping errors.

 

APM Footwear Trading SL supplies all the products with guarantee for any manufacturing defect, attending at all times to the particular conditions established by it, and will be invalid in cases where:

 

  • The defect or failure is a consequence of improper use or treatment of the product.
  • The defective product is returned without its original packaging.
  • The product is not accompanied by a copy of the delivery note or invoice.

 

If, upon receipt of the product, the customer observes that the product has a manufacturing defect or does not correspond to the requested product, he may request the change within 48 hours of receipt.  

 

If the manufacturing defect is revealed after more than 48 hours, the company may choose to change or repair the product.

 

To return materials under warranty to APM Footwear Trading SL, the customer must request a change delivery note to our info department at email info@goalbase.store

 

This delivery note will be sent by email which must be included with the product to be returned.

 

No returned material that is not identified with your Delivery Note will be accepted or the assigned exchange number does not correspond to what is indicated in the request. Nor will returns of used, incomplete, or material that is not in perfect condition and in its original packaging be accepted.

 

The delivery of a Delivery Note does not mean the definitive acceptance of the change of the material. APM Footwear Trading SL reserves the final acceptance after inspecting the returned product.

 

The client must send the defective materials in guarantee to freight paid to APM Footwear Trading SL that will send the replaced materials also to paid freight. If the change is accepted, a voucher will be sent to the customer for the amount of the postage that he paid to make the return that he can use in his next purchase. The cost of the freight paid by the customer will be reimbursed in a discount voucher that you can use in your next purchases.

 

If the change is not definitively accepted by APM Footwear Trading SL after examining it, the customer must pay the shipping and return.

 

8) Refund.

 

APM Footwear Trading SL accepts product returns. The customer will take care of the shipping costs and the amount marked by the product will be refunded on the date of purchase.

 

9) Changes.

 

If the product does not satisfy the customer by size or other reasons The customer may request the change of the product within 48 hours of receipt.

 

To return materials, the client must request a change delivery note to our info department at email info@goalbase.storeoalbase.store

 

This delivery note will be sent by email which must be included with the product to be changed.

 

No returned material that is not identified with your Delivery Note will be accepted or the assigned exchange number does not correspond to what is indicated in the request. Nor will returns of used, incomplete, or material that is not in perfect condition and in its original packaging be accepted.

 

The delivery of a Delivery Note does not mean the definitive acceptance of the change of the material. APM Footwear Trading SL reserves the final acceptance after inspecting the returned product.

 

The shipment to APM Footwear Trading SL for change of product will be made to freight paid by the customer, the return of the product will be to freight paid by the company. The cost of postage paid by the customer will be reimbursed in a discount voucher that you can use in your next purchases.

 

10) Outside.

 

With waiver of the jurisdiction that may correspond to the client, all disputes that may arise, will be submitted to the courts and tribunals of ELCHE.

 

For conflicts that may arise in the interpretation of these conditions, the parties accept the arbitration of the Consumer Arbitration Board of the Valencian Community.

 

Consumer Arbitration Board of the Valencian Community

Administrative City 9 October.

C/ Castán Tobeñas, 77. Torre 2

46018 Valencia

Tf 96 386 60 00  

 

What is an arbitration system of consumption?

 

It is a quick and simple procedure to solve controversies, in the matter of consumption, between parties without having to go to the Courts. If the product or service that you have purchased as a consumer or user does not respond to the characteristics due, or any other matter and you want to claim, you should know that the Statute of Consumers and Users of the Valencian Community has provided, in its article 79, the establishment of this system for the resolution of claims. Through this system it is possible to resolve disputes between consumers and businessmen or professionals, without having to go to the ordinary courts of justice.

  

IMPORTANT:

In order for a consumer dispute to be resolved through arbitration, the claimed company must be attached to the arbitration system, that is, expressly communicating to the Consumer Arbitration Board its decision to submit its disputes to arbitration. However, keep in mind that, even if the company is adhered, it can be for all conflicts that arise between the parties or only for some, that is, with limited supply. But it could also be the case that the company, despite not being adhered to, accepts the arbitration for a specific case. Procedures for companies For companies and professionals, adhering to this system is a guarantee of quality and good service offered to the consumer, since their customers have the assurance that any difference that arises between them will be resolved through the arbitration route of consumption. Membership is free, and with it the company receives an Official Badge that can be used both in its establishments and in any other medium or document (advertising, delivery notes, invoices, ...). Adhesion can be done telematically or in person. In the latter case, you must submit the adhesion commitment form at the Consumer Arbitration Board headquarters in the Valencian Community at the following address:

Castán Tobeñas, 77, Administrative City October 9 - Tower II Valencia 

The form must be accompanied by the following documents:

 

 - If it is a legal person, a copy of the deed of incorporation, the proxy of the representative and registration in the I.A.E   
 - If it is a natural person, copy of the registration in the Tax of Economic Activities.

 

You can complete the telematic process or download the commitment to join any of the following links:

 

Commitment Adhesion Professionals

Business Adhesion Commitment

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